觸摸一體機觸摸屏失靈了怎么辦?有時候可能是設備發生了故障,但有時候可能是因為操作不當引起的,如果是第二種情況,那么可以按照以下的方法進行排查和修復。
1、排查接線
如果是USB接口的,先重新拔插下觸摸一體機的USB線看看,如果沒有話再檢測下USB線是否完好,如果USB線也是好的話,看是不是主機的USB接口的問題,這個時候我們可以拿鼠標或者鍵盤的USB線插下試試看。如果是USB接口或者是USB數據線有問題話,只要更換下就可以了;接著再檢查各接線接口是否出現松動,然后檢查串口及中斷號是否有沖突,若有沖突,應調整資源,避開沖突;然后再檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接,請檢查連線。如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損。
2、排查硬件
進入液晶觸摸一體機的設備管理器,看是否能找到觸摸屏硬件(可以通過拔插連接線,觀察設備管理器里是否有設備出現或消失),再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫,如有裂縫應及時更換。如果上面的部分均正常,可用替換法檢查觸摸屏,先替換控制盒,再替換觸摸屏,最后替換主機。
3、校正觸摸屏
觸摸一體機的紅外觸摸屏校正,紅外觸摸屏的校正過程一般為:依次在屏幕的幾個不同位置顯示某種標記(如"+"),用觸摸筆或手指點擊這些標記,紅外屏是在顯示器上會依次出現四個點,按左上,右上,左下,右下依次點擊校準即可完成校正。
4、排查軟件
先確保電腦主機內是否正確安裝了該觸摸屏驅動,如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動并重新啟動計算機重新安裝驅動,點擊獲得各個系統的最新驅動。如果這種方法還是不行,就要考慮觸軟件此刻運行的太多了,導致發生了觸摸屏一體機電腦內存不夠,從而出現沒反應的情況。那么短期解決方案是開機重啟,但要想長期解決則需要加大內存條。
5、屏體本身
如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發現觸摸屏有些區域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
觸摸屏是觸摸一體機重要的組成部分之一,觸摸屏一旦失靈便無法正常的開展工作,如果經過以上五條排查后,依然不能解決觸摸屏失靈的問題,那么觸摸屏一體機廠家觸發電子則建議您及時聯系廠家進行技術修復。